A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 하루 사용하신뒤, pc이동시키셨는데, 그이후부터 에러메세지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷을 해도 부팅이 안되시고 디스크 애러도 뜨신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬에서 소음이 엄청심하게 난다고 하심. -정상소음일시 비용과금을 안내드림.	고객센터	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / 사용중 화면이 멈춤 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[KDS] 화면 절반이 노이즈 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	광주	2009-05-04	[A/S처리완료]
[KDS] 전원을 꺼도 전원스위치에 붉은 불이 들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	인천	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도 안되시고 꺼짐도 자주 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 사용중 꺼짐 발생함 / 현재 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부에 헤드셋등 연결시 전혀 인식되지않음. 비용발생시 판매처에 확인해주세요	가맹점	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s를 받으시고 넷마블 등의 게임을 켰는데 바로 블루스크린 다시 확인됨. 이전 센타로 배정.	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 안나옴 [하나비젼택 입고] 무상건. 구매한지 2달되었다고 함. 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.	고객센터	대구	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽카드에 전력을 보낼수없다는 메세지 나오며 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐 들어왔다가, 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 팬이 작동 안한다고 하십니다. 윈도우 로그인 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 0xC0000221발생. os설치 여러번 해봄. 연락 미리 부탁 드립니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅이 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-04	[A/S처리완료]

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