 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상 발생함 / 고객분은 전과 동일증상 이시라고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 시디 인식이 안된다고 함 / 내컴퓨터에서는 시디롬이 확인되나 시디를 넣어도 인식안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴.
[대체모니터 O, 가급적 LCD로 제공해달라고 함]
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸렸다 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린-윈도우 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 삐삐 소리가 나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드디스크에서 소리나고, 재부팅하면 하드인식 안되고 부팅불 ,-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 패널파손. 견적 확인 요청.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수- 박선명님- odd 선출고 진행건, 고객님 본체 받으신뒤 odd 인식안된다고 하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드드라이브 오류로 접수하셨습니다.
윈도우 설치해보아도 하드드라이브 인식에 문제가 있다고하심.
방문후 바로 확인해드리기로했습니다.
-하이컴 복구솔루션으로 윈도우 복구했지만 실패했다고하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘무/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] +키 작동이 안됨
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
광주 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이감.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
2008년 3월 구매제품. 영수증 있다고 함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치까지는 제대로 되었으나 사운드 카드가 잡히지 않음.
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면 깨짐.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
2008년 6월 구매제품이라고함. +3개월 적용하여 무상진행함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
