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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 윈도우 재 설치 후 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 사운드 재생불가!!
스피커를 통해서 HD사운드 관리프로그램(서라운드 테스트)은 소리 재생이 되나, 윈도우에서
음악, 영화, 효과음(클릭,부팅음,종료음)등은 재생이 안되며, 음악이나 영화파일을 클릭하
면 "소리를 재생하기 위한 기기"가 설치 되지 않았단 메세지가 나옵니다.
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홈페이지 |
강원 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드작동안됨 / 키보드 변경해도 동일하다고 하심 / ps2 방식 사용중 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 꺼지고 화면깨진다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용안됨 / 외장형으로 사용했으나 수리 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷클릭시 창은열리나 연결중이라는메세지만 나오고 내용이 확인안된다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중이나 사용중에 깨지거나 겹치신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// cmos 진입도 안된다고 하십니다. usb, ps2 모두 연결해보셨지만 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 그대로 멈춘다 하심.(다운) 포맷을 하면 괜찮아지다가 게속 동증상 발생. 이제는 포맷을 해도 하루넘어 증상이 나온다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 잦은 다운증상// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워/리젯이 서로 바뀌어 동작함(보드불량의심?)~가끔 이상현상발생됨=현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이, 대기화면만 나온다고 하십니다. 컴퓨터는 정상작동 하는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체만 작동한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자주 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색상 이상.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
시리얼상 +3개월 적용하여 무상 진행함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 키보드에 불은 들어옴
윈도우설치시 CD로 부팅중에 키를 눌러도 안넘어가지며 CMOS진입시에도 키보드는 인식불량임
고객님께 본체 하드웨어 주변기기 이상시 오마이피씨에서 비용부담을 안내드림 -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 파일이 손상되었다고 나오며
윈도우 진입 및 사용에 문제가 있다고 합니다.
고객이 직접 윈도우 설치를 할려고 하는데
설치에 어려움이 있다고 합니다.
가능하면 금일 방문을 요청을 원하고 있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/앞면뒷면usb인식이 되질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅원활하지않고 속도느림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
