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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진다고 하심. 현재 인터넷도 안된다 하심. -판매처여자분접수- |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북 소리가 안나고 인터넷이 안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 시모스도 안열리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안나옴 / 유상청구 안내 / 23일 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 크게나다고하심(컴퓨터이상없이 개개인에 차이에따라 크게 느낄경우 유상처리나올수있다고 안내함)
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가맹점 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 계속 난다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/하드인식이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 불량이시라고 합니다.
AS대리점 선정되시면 대리점으로 파워 바로 선출고해드리겠으니 선정되시면 파워받으신 후에 교체하시러 가시면 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 고객분 하드 추가 장착하려 했으나 파워선이 케이스부분에서 안 빠진다고 함 / 시디롬 인식이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 부팅불 씨디도 인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
