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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운 / 윈도우로 넘어갔다가 안넘어 갔다가 함 |
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가맹점 |
전남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨. 프로그램 오류 유상 안내 드림. |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 새하드웨어 발견으로 그래픽이 확인됨 / 가끔식 화면 무감 발생한다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지고 연기가 난후 전원무감/비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러매세지가 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 전원은 들어오나 화면에 아무런 반응이 없습니다.
리스컴퓨터인데 a/s 어떻게 처리해야하는지 코멘트나 전화 주세요.
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가맹점 |
강원 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 푸르게 나옴
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
시리얼상 +3개월 적용하여 무상 진행함.
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고객센터 |
충북 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 연결시 헤드셋 정상출력 되시는데, 본체 전면부 연결하게되면, 한쪽만 들리거나, 전혀 안들린다고 하심. 헤드셋 문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이안되시고 부팅동 잘 안되심 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽 문제라고함,사용중 전원나감.이후 전원안들어옴,외장형그래픽카드 뽑고 부팅하니 정상작동됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 잘안나옴.그로 인하여 메모리에서 타는냄새가 남. 소지중인 다른메모리 연결하니 정상작동됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 재부팅 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 a디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상 가까운 수리점에서 확인됨 / 전원이 안들어온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객님 일단 연결상태 확인 하신다고 하심. 11756602번 출장시 함께 확인해달라고 하십니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면에 영문으로 에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 깜빡깜빡하신다고 하는데
모니터를 다른곳에 연결하면 정상적으로 잘나오구요..
본체쪽에서 문제가 있으신것 같습니다.
방문 점검부탁드리겠습니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
대구 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
