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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리에 잡음이 확인되며 게임시 면끊김.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상// a/s받으신뒤 2~3일은 되셨는데, 다시 전면부 usb 인식 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 줄이생김.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상. SN : PDE4800240031 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 안닫히고 한번에 안들어감. // 판매처 접수내용 :윈도우 셋팅해서 발송을해드렸으나 인터넷기사님께서 랜드라이버가 안올라온다고 하십니다확인 부탁드리고 비용이 발생할경우 고객사로 청구해주시면 되실꺼같습니다.
// ( 재부팅 정상동작. 사운드 불가. 드라이버 설치 정상동작) |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면깨지고 윈도우진입시 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 재부팅됨,간혹 재부팅시 정상사용은되나 10분정도후엔 다시 다운된다고함/포맷여러번함,보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 파란색으로 나오며 꺼짐 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 디스 플레이 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운. 인터넷창만 뛰워놔도 컴퓨터가 멈춘다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력이 안되시고 화면무감/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 자주 발생함~어떤 문제인지 모르겠음:현"이모든닷컴 AS진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 메모리 탈부착 해보셔도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원무감/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어 메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 출장 설치 원하십니다. 모든 비용은 소비자 부담이예요. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느려지셨고, 표시할수 없다는 창이 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함.윈도우설치안된다고함-cd변경해서 설치해봄/유상처리됨/토요일로 요청합니다.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
