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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 과열되었다는 메시지와 함께 꺼짐. S/N - PDS2702994S0T
[하나비젼택 입고]
유상 재픽업. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞부분 usb꽂는부분 커버 파손입니다. 베젤보내드리겠습니다. 선출요청해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 중, 포맷만 계속 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 속도 느림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 전혀 들어오지 않습니다. 최대한 오늘 중으로 내방해 주시길 부탁드립니다.
업무용으로 사용하는 본체라 조금 급하네요.
오늘 저녁7시에서 8시까지는 회사에 있을겁니다. 중간에 나가봐야 하는 일이 있으므로, 연락주시고 와주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 및 각종 장치설치. 5.01 오전 방문원하심. 방문전 비용상담후 진행부탁드립니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면 부팅 느림 / 윈도우 부팅도 느리다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4/29 구매함. 불량화소 1개 발견. [대원AS센터 입고]
방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체 적으로 느리다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 ODD 뚜껑이 파손되었습니다. 배젤만 교체건입니다. 제품 금일 센터로 발송할테니 수령 후 소비자와 스케쥴 잡아주세요. 소비자께는 다음주 목~금 정도 처리된다고 안내드렸습니다. 비보험이라 저희는 조회 안되니 하이컴 고객센터 직원분께서 박선명 직원에게 메신져로 센터 주소와 연락처 회신주세요. (판매처 부담으로 처리합니다) |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - PC 사용중 인터넷 창이 자꾸 닫힌다고 함. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 뜨신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내
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고객센터 |
인천 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐 박팀]대기화면에서 복귀시 글씨가 부옇게 나옴. 제품 점검 요청. 센터 입고시 저에게 연락 주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 불만 잠깐들어오고 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가끔 전원켜져도, 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임(아이온) 2시간 가량 실행시키면 화면이 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤창이 뜨더니 다운된다고 하심. 컴터잘모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-30 |
[A/S처리완료] |
