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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 인식무/포맷.드라이버 후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고 함.
제품 교체 요청.
영수증은 입고 후 팩스 발송한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지시는데, 이후 부팅에 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안된다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생하신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안된다고 함 / 신호는 다 정상 상태임 / 인터넷 기사분이 인터넷 신호에 이상이 없다고 했다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 전부 없어지셨다고 합니다. 바이러스 체크 안내하였으나 a/s요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 시디 인식이 안되는데 케이스열어보니 내부 케이블들이 녹아서 늘어붙어있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LCD 전원 버튼이 안으로 들어가서 나오질 않는다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 나사가 조여지지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 소음이 발생한다고함
cpu쿨러에서 난다고 하며 빠른 방문후 점검 부탁드립니다.-운희- |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 정상적으로 작동이 안되신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 화면이 전체적으로 퍼져 보인다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 들어왔다 안들어왔다함
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
