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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 포맷중 하드인식무 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불/이전에 우스 커서가 맘대로 움직이고 스피커에서 끊는잡음확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
영수증을 같이 보내주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트 후 블루 스크린 발생 / 윈도우 재 설치도 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 디스크리드에러 메세지 나오면서 부팅불. 여분 하드로 끼면 잘된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쿨러가 미세하게 돌아가신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 꺼져다 켜졌다 반복 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 잦은 다운 증상.
기본적인 내부 청소를 해도 마찬가지입니다.
내방하셔서 점검해봐 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 화면 안넘어가는 현상
2. 문제 : 사타 케이블 교체및 전원 케이블 교체
3. 해결 : 사타 케이블 교체하고 변환 케이블 교체함
4. 비고 : 선조치함 |
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가맹점 |
전남 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR is missing 메세지 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 백화 현상
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 후에 부팅모드로 안넘어감. 소프트웨어적인 문제일시 유상임을 안내. 최대한 빨리 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 시스템 오류 발생함 / 바이러스 걸린거 같다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 쪽에 문제 발생하였습니다. 랜 쪽에 불도 들어오지 않고 정상적인 네트워크가 이루어지지 않습니다.
회사 업무 상 사용하는 컴퓨터라 최대한 빨리 처리가 되었으면 하구요. 이 때문에 파견된 직원이 본의아니게 놀고 있습니다.
최대한 빨리 오셔서 점검해 주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감
인천컴퓨터로 AS접수 부탁드립니다
032-812-8297 |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 본체도 윈도우 부팅음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검정색 화면에 글자만 뜨고 안된다고 하심. 컴퓨터를 잘 모르심(자녀분어머님).- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시, 익스플로러를 열수 없습니다. 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
