A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결 불// 인터넷 기사분이 PC문제라고 하셨다고 합니다. CD롬 굽기 기능도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재 설치 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 줄이 그어져 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안됨,전원켜니 에러메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	강원	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 끄면 재부팅된다고하심	가맹점	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 잘안나오신다고 합니다. 흐려지고 꺼지고 켜지고, 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드쪽 문제 있는것 같다고 하십니다. ODD작동불능/ -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터점검요청	가맹점	경남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - ---- 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	인천	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 이상인지 모니터로 풀력을 못해주네요...	홈페이지	전북	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워ON/OFF 확인해 보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 안되시고 교체후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음이 몇회 나며 화면무감. 메모리 vga 탈착해 보았음. 동일함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상용중에 전원이 자꾸 꺼짐이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면출력이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x000000ed).윈도우재설치함,보험만료-유상처리됨	고객센터	울산	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운 수리점에서 하드 이상 안내 받으심 / 확인 후 진행 부탁드립니다 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 2-3초후 재부팅됨(먼지제거후).보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린발생함 / 전과 동일증ㅅ아 이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]

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