 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량//부팅이 안될때가 있음. 부팅이 안되는경우 그냥 멈춰있거나 재부팅됨. 사용도중 멈추는 증상이 있음. 윈도우 설치했던 cd로 포멧을 시도 하였으나 부팅경로를 찾을수 없다라는 메세지 나옴. - s/w 고객과실 정상동작등 본체 기기적 불량 외 증상 과금됨을 안내함. // 픽업 안내됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 전원이 꺼짐 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안됨 / 마우스 키보드 인식은 됨 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흐리게 나온다고 함 / 연결 케이블 확인해도 동일함 / 유상청구안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자주 발생되신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나오고 재부팅 반복증상// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 추가 하신다고함 /만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 3D 게임 구동시 중간에 에러와 함께 팅깁니다.(사양이 높지 않은것도 그럼, 워크3 조차)
2. 한글2009을 인스톨 시 익스플로어(인터넷창)가 계속 오류가 뜨면서 안됩니다.
3. 제껄로 파일을 다운 받으면 crc에러가 자주 뜹니다. (대용량이면 90%가 그럼)
4. 배드섹터 검색 하는 프로그램으로 검색한 결과 배드섹터가 발견됨.
(2,3번은 포멧해도 그럼) |
|
홈페이지 |
충남 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 팬소음으로 인해 AS 처리를 받았을때
팬 교체가 아닌 윤활제를 팬에 넣었는데
시간이 지나니 소음이 다시 발생한다고 합니다.
소음이 발생되는 팬은 판매처로 발송후 교체 받아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 상담원 - |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 전원이 계속 꺼지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 지속적으로 재부팅되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤, 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 웹페이지가 열리다 닫히신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 줄이 그어져 나오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc문제 있다고 하십니다. 출장전 통화부탁드려요. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 들어가면서 화면이 깨진다고함 |
|
가맹점 |
충북 |
2009-05-06 |
[A/S처리완료] |
