A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 가까운 수리점에서 하드 이상 안내 받으심 / 확인 후 진행 부탁드립니다 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 2-3초후 재부팅됨(먼지제거후).보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린발생함 / 전과 동일증ㅅ아 이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 다른컴퓨터에 랜선꼽으니 잘된다고 하심. 랜카드에 빨간불이 들어온다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨지고 멈춤,몇일전 그래픽카드 불량으로 인하여 교체받음.수령후 하루지나서 동일증상확인됨/S/W BIOS 변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.램탈부착함,보험만료-유상처리됨	고객센터	대구	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주로 맞고칠때 마우스가 멈추거든요 강제종료하고 부팅하면요 화면이 아예 안켜지고요 모니터가 전원켜지면 초록불이자나요 근데 주황불빛이 나와요 문제있을때만요 강제종료 몇번하고나면 정상적으로 부팅됩니다....모가 문제인지...	가맹점	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면에 줄이 생긴다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,윈도우여러번재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[KDS] 퍽소리 후 화면 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다. 전원코드 한번 확인 해 주시고 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	대구	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치에 어려움이 있다고 합니다. 윈도우 CD는 약10여장을 바꾸어 가면서 윈도우 설치를 해보았다고 합니다. 빠른 처리 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 재부팅현상 급한건임,바로전화부탁합니다	가맹점	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감으로 다시 접수하심. 인터넷등하실때에는 괜찮은데 게임만하면 10~20분사이 전원이 꺼진다고 하심.	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 연결 안됨 / 윈도우 재 설치 했으나 오류 메시지 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재설치해야할듯	가맹점	충남	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시다가 전원도 들어오지 않으시다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-04-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 11일 구매 제품. 우측 하단 케이스 도색이 벗겨져 있음 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음	가맹점	충남	2009-04-13	[A/S처리완료]

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