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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후 전원무감/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어 메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 출장 설치 원하십니다. 모든 비용은 소비자 부담이예요. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느려지셨고, 표시할수 없다는 창이 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함.윈도우설치안된다고함-cd변경해서 설치해봄/유상처리됨/토요일로 요청합니다.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 시모스도 인식무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디인식 안됨 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커가 제외된 제품입니다. 모든 비용 소비자 부담이구요. 증상 : ODD 버튼 누르면 한번에 나오지 않음, 베젤 ODD 베이가 열려있는 상태라고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다. 저희가 소비자 부담이라고 안내했지만 다른 말씀하실 수도 있으니 내방 전 정확하게 안내하시고 처리해주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 청생으로 나오시고 뿌옇다고함 /모니터 이상없다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 영화 감상중 화면이 깨지면서 화면 정지하거나
컴퓨터 재시작함
PS: 오시기 전에 미리 연락바랍니다
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홈페이지 |
충남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 안뜬다 하심.-만료안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 스피커 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함,설치가 안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않아요.
본체는 온도계에 온도는 표시가 되는데
모니터에 입력신호없음으로 떠요
a/s 가능 시간 연락 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 출력 되지 않고, 키보드도 불이 들어오지 않습니다.
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홈페이지 |
충북 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
