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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅은되나 모니터 화면이 출력이 안되신다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,재설치후에도 동일하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고스트 현상.
[방문시 케이블 교체점검요망]
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅음은 나오나 화면 무감 / 연결선 확인 후 연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 다운 증상 으로 AS 대리점에서 직접 접수 |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상과, 깜빡거림증상. 드라이버설치및 포맷다해보셨다 하심. -판매처 차형래대리님접수. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 큰 소리나면서 부팅안됨 (소프트웨어 등의 문제시 유상 안내했음) |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후 사운드 안나온다고 하십니다. 검색프로그램으로 사운드 드라이버 설치하셨는데 맞는건지는 모르겠다고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함.여러번 재설치했으나 동일하게 확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른연락후 방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB케이블 인식 오류로 인하여 본체 내부의 다른 USB포트로의 연결이 필요할듯 합니다.
문의 010-7202-7004 최재준팀장으로 연락주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색상 이상.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
시리얼상 +3개월 적용하여 무상 진행함.
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고객센터 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 상담 및 설치 요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 애러매세지 뜨신다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상 발생함 / 포스팅 화면 전에 사타 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음확인되며 전원꺼짐,여러번부팅하면 정상작동되나 몇시간이후 꺼지는 증상은 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 지금끝내기 나중에 끝내기 만 나오시고 이후 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-21 |
[A/S처리완료] |
