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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 평소,게임,영화 볼때 화면이 흐릿하게 보임.
[대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드화면에서 안넘어가심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 등이 작동을 하지 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 인식안됨 / 케이블 재 연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면 후 cpu 에러 발생함 / 고객분 외부로 접수 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼짐. 많이 느림. pc 2대임. 포멧한지가 얼마 안되신듯 하신데 많이 느리다고 함. 잘 부탁 드립니다.- 고객님께 신경 많이 써주세요. 만료 안내 하였습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 화면 안나옴 / 에러 발생한다고 함 / 윈도우 시디 변경해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 처음화면은 뜨나 그후에 검정색 화면으로 커서만 깜박입니다.
하드 케이블 뺏다 연결한 후에 몇번시도하면 정상으로 돌아옵니다..
어떤게 고장인지 알수가없습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속적으로 리부팅됨. 메모리 뺏다 켜보아도 동일. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.포스팅화면에서 변경불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 배젤에 있는 USB 인식 불가 (뒷면은 정상) / 케이스 배젤 선출 해드리겠으니 우선 소비자와 물건 새로 받으면 내려간다는 통화 다시 부탁드립니다. 하드웨어 내역에 케이스 요청하시고 후출로 등록된다면 1544-9878로 전화주셔서 선출로 수정해달라고 요청해주세요. |
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가맹점 |
제주 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면 출력이 안되신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으신뒤 연결했는데, 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 온보드 연결로 os설치는 하셨는데, 지금은 온보드 연결도 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 쿨러가 안돌아간다고 하심, 메모리 덤프로 난다고 하심-빠른시간 방문 원하십니다.- |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중/ 화면무감// os재설치 하신뒤, vga드라이버 잡으니 동증상 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받으신후 전원스위치불만들어오시고 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
