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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷도 잘 안되신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다음파일없거나 손상되어 윈도우실행불가 메세지확인됨,유상처리됨,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 볼륨과 자동조정이 아무때나 뜸
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도 안되시고 애러 매세지 뜨신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중// 동영상이나 이미지 작업하실 경우, 화면 출력이 안된다고 하십니다. 오래 작업하실경우 반복적으로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.램.그래픽탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.윈도우설치가 안됨,케이스 열어서 확인해보니 내부 잭이 빠져있었다고함,테이프로 고정해서 윈도우는 설치했는데 방문후 재조립요청함/아이원게임전용pc인데 게임속도 느림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 소음 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 파워서플라이 팬 안돌아간다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 이상인지 그래픽카드에 이상이 있는지 확인요청함/유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 전원도 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD랑 HDD는 소비자가 장착하였습니다. (업글 피씨 구매자) 제대로 장착되어있는지, 프로그램은 제대로 깔려있는지 점검 원하세요. 소비자 부담입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,파워케이블교체함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 꺼졌다 켜졌다 반복함.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.(한시간 전에 연락달라고 함) |
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고객센터 |
제주 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 삐삐 소리가 계속 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량//동일PC 3대 구매하셨다고 합니다. 2대는 정상 작동하는데, 1대만 화면출력 안된다고 하심. 모니터 문제는 아니시고, 연결 정확히 하셨다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.온라인게임들이 설치가 안됨,데이터파일손상이 됐다는 메세지나온다고함.여러번 윈도우재설치함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 부팅과정 애러 매세지 뜨신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-13 |
[A/S처리완료] |
