A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건 / 블루스크린 발생함 / 하드디스크 이상이 있다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체에스 슥슥 소음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅도 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 처음 포스팅 화면 나오기까지 20~30초 걸린다고 하십니다. 부팅이 오래걸리고, 사용중에도 pc가 굉장히 느리다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 / 포맷후 동일 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드인식안됨,cd도 인식안되는상황이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도부팅이 안되다고 하심. -비트정보접수.	고객센터	부산	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검.	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치를 하려고 하는데 CD가 인식 조차 되지 않는다고 합니다. CD상의 문제 혹은 설치 방법에 문제가 있는 경우 유상처리된다고 안내를 하였습니다. 고객이 급하다고 하니 빠른 처리 부탁드립니다. 수고 하세요~!	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품문제일시 선출고로 처리예정. 당일 방문부탁드립니다~ -판매처 조운희 대리님접수.	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원 꺼짐이 발생하신다고함 / 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 사타케이블 메인보드쪽에 1,2,3,4 바꾸며 연결하시면 부팅 되셨는데, 현재는 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일 손상으로 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 출력되지가 않네요. 증상은 경고음은 없고, 모니터전원은 제대로 들어옵니다. 컴퓨터도 부팅시 램프가 깜빡거리는걸로 봐선 부팅에도 문제가 없는듯 합니다. 우선 먼지청소하고 메모리와 그래픽카드 뺏다가 다시 끼었봤는데도 화면이 안나오네요 그래픽카드의 팬은 정상적으로 돌고 있구요.	홈페이지	경남	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨(마우스 키보드 ).소리 안남/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되며 화면도 깨진다고합니다. 사용중 각종오류가 나타나며 유무상 안내 하였습니다.	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으신후 사용중에 멈추시고/부팅불 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜진상태에서 재부팅됨..이후 하드인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 펜에서 소음 나신다고 합니다.(정상소음 일시 유상청구 되심 안내함) -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]

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