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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/체크 디스크라고 뜨시고 윈도우 설치 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감 증상 // 띠리링 소리나 나신다고 합니다. 4번 켜시면 에 2~3번은 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 불루스크린 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/usb꽂은후 전원이 들어오지 않음 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 및 네트워크 드라이버 설치 요청// os는 의뢰하셔서 설치하셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면도 나오질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 상단부 화면이 깨짐
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 5~10분정도 사용하면 화면이 깜빡이다 꺼짐
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임만하면 시작후 멈춤현상후 바로 재부팅 현상
예전에 컴퓨터 새로 샀을때 메인보드와 그래픽카드가 곗고 오류나서 BIOS 업데이트 한적 있음 |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제이신지, 바탕화면 진입이후, 한글 문서 등 실행이 안된다고 하십니다. / 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 잘못 꽂힌건지, 드라이버 문제인지, 부팅 시에 윈도우즈 화면이 안뜨고 블루스크린이 뜨네요
beginning dump of physical memory라는 글씨 발견(이걸 실패했다는듯)
ati2dvag.dll도 발견 (이게 문제를 일으켰다는 의미인듯)
한 20번쯤 재부팅 하면 정상적으로 됩니다
※ 무료출장 a/s 스티커 소지자입니다. 마이페이지에서 번호 등록하고 신청할 때 스티커 보유에 체크한 후에 시리얼 번호 선택했더니 '검색중...'만 뜨고 되질 않습니다. 게다가 고객센터도 전화를 안받네요. 어쩔 수 없이 여기다가 신청하니 무상수리 부탁드립니다.
(참고로, 아이디 : dreater , 등록 번호 : 11469780 - 오셔서 스티커 확인하셔도 되고요) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// A probl has been detected 메세지 까지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 조립불량 , 전원무
고객님 휴대폰으로 연락 부탁드릴게요~ |
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가맹점 |
부산 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 문제가 있다고 하십니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 느리고, 재부팅 반복/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원장치 불량으로 cpu 팬이 돌다가 멈춤 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 삑삑 소리가 나시고, 바탕화면까지 부팅은 되시는데, 프로그램 실행도 느리고 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-11 |
[A/S처리완료] |
