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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해상도가 커지고 드라이버 설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면 떨림
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[방문시 케이블 교체점검요망]
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건입니다. 고객님께 비용안내후 방문해주시면되실꺼같습니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / Press Any Key to Boot From CD /윈도우 재 설치해도 동일증상 발생한다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어머님 정확한 증상 모르심 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 오류확인됨,유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼지시거나 다운이 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 무감.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 1초후 바로꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 모니터를 다른곳연결시 화면출력이 되며
해당 본체에 연결시 화면이 안뜬다고함
유무상안내하였으며 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error확인됨. 유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 중 pc 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 전화 해주셨습니다. 바탕화면까지 뜨는데 아이콘 클릭 안된다고.. 소프트웨어 유상 안내 / 하드웨어적인 문제 무상 안내.. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중/ win32 오류메세지 나온뒤로, 전원 켜셔도 화면무감 증상/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 재설치후, 사용도중 자꾸 블루스크린이 뜹니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc강제종료 이후부터// 부팅이후 바탕화면에서 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.통신사 확인시 랜카드 문제라고 안내받았다고함,현재 화면도 안나온다고함,유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
