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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면안뜸,램,그래픽탈부착함,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 펜이 멈춰꺼짐 사용중에 동일 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 잘안되시고 사용중에 꺼짐도 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체받아 os설치위해 씨디롬을 열었는데 씨디롬이 나와서 씨디를 넣고 넣으려는데 들어갈때 뭔가에 걸려서 들어가질 않는다고 하심. 초기불량건. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 램 확장장착시 부팅이 되지 않는다고 합니다. 확인 부탁드립니다.
핸드폰 받지 않을시 집 전화로 연락하시면 받는다고 하십니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 게속 다운된다고 하심. 병원이라 빠른연락 부탁드립니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버설치요청함,유상처리됨.빠른방문요청합니다,전화먼저해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] led부분에 불이 안들어오시고 소음도 난다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 PC 처음 부팅하실때 PC후면에서 괭음이 난다고하십니다.
인터넷 사용중에도 다운받는속도가 너무 느리다고하십니다.
A/S요청하셔서 금일중 방문해드리기로했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,메모리부족이라는 메세지가 나오는것같다고함,램구매하여 장착해봤다고함,전화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 색감이상.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄생김.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
부산 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하심. -피시닥터접수 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제라고함-하드불켜진상태에서 화면멈춤,부팅시 화면안뜨고 그래픽읽는부분에서 pc다운됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대a/s접수함-11715132 //11715157 전원불-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 3D게임을 장시간 이용하게 되면 소음이 갑자기 커진다고 합니다.
화면 전화시 잔상같은것이 남아 그래픽카드쪽의 문제가 의심되오니
빠른 조치 부탁드립니다. 기존 고객의 변심으로 인해 사양의 일부가 변경되었습니다.
CPU 9550으로 변경 메인보드 ASUS P5Q 변경 메모리 삼성 2GB 6400 * 1 / 1GB 6400 *1 변경
이점 착오 없으시길 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전남 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 모뎀에 pc랜 이라고 써진곳에 불이 안들어 옵니다. pc를 껏다 켜보았지만 동일
pc 전원은 켜지나 화면 무감상태십니다.
본체 보드등의 불량일시 무상 a/s되시나 s/w, 메모리나 vga탈착. 인터넷. 주변기기등 본체 부품 외 불량의 경우 과금되심을 안내 하였습니다.
영월에 센타 확인하였고 기본 비용 2만원이며 a/s내용에 따라 기술비용이 더 추가됨을 안내하였습니다.
고객님이 센타로 직접 내방을 원하십니다.
개인정보 확인중입니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-09 |
[A/S처리완료] |
