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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체옆 팬이 안돌아간다고 하십니다. 화면일부가 잘 안나오신다고 합니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수- 소음이 심하시다고함 부품 선출고 요청 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 본체에서 퍽하는 소리와 함께 연기가 나셨고, 전원불/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드로 받으셨는데 똑같은 부팅시 꺼짐증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 삐삐삐삐 나오시고, 화면무감// 그래픽 카드 문제같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 설정이 잘 안된다고 함 / 인터넷 연결 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대 구매하셨는데 기존에 인터넷 라인은 한개시고 한대는 잘연결되는데 또한대를 테스트할려고 연결해보니 네트워크 장치는 잡혀있는데 x자표시되고
인터넷 링크가 안붙음. 하여 기존의 pci랜카드를 본체에 장착해봐도 장치를 인식해 내자 못한다하심. 저녁 6시정도에 내방요청하심.
기사님 통화하시고 스케줄 잡아주시기 바랍니다.
수고하세요. 판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 그래피카드 뺏다 꼽아도 보고 케이블 그래픽카드로 연결도 해보셧다고합니다.
해당 모니터 다른곳으로 다시 연결후 잘 사용하고 있다고합니다.
그래픽카드 불량시 내장그래픽연결 하신후 하드웨어 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 멈추시고 오류발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 그래픽이 깨진다고 하심. 증상이 간헐적으로 나오신다 하심. 초기불량건입니다~-소프트웨어문제일경우 유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨.스티커부착되어있으나 일련번호7자리만 확인되고 고객분 1년넘었다고해서 비보험으로 접수함,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-10 |
[A/S처리완료] |
