A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 키보드에 불은 들어옴 윈도우설치시 CD로 부팅중에 키를 눌러도 안넘어가지며 CMOS진입시에도 키보드는 인식불량임 고객님께 본체 하드웨어 주변기기 이상시 오마이피씨에서 비용부담을 안내드림 -운희-	가맹점	경남	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 파일이 손상되었다고 나오며 윈도우 진입 및 사용에 문제가 있다고 합니다. 고객이 직접 윈도우 설치를 할려고 하는데 설치에 어려움이 있다고 합니다. 가능하면 금일 방문을 요청을 원하고 있습니다.	가맹점	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/앞면뒷면usb인식이 되질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅원활하지않고 속도느림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른본체연결시 정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/내일 요청합니다,전화먼저해주세요	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안도시고 재부팅만 되신다고함 /만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 재 부팅 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식 안되시고/전원무감 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진후 전원이 무감/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 28번 피씨 파워 불 / 18번 피씨 파워 불 (71205468) 파워 불	가맹점	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ntldr is missing 확인됨,복구안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 인터넷창이 꺼짐 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전에는, 화면이 물결치거나, 초록점이 생기셨는데, 현재는 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원격으로 확인한결과 장치관리자에 사운드인식이 안되고 있음 사운드 목록 자체가 아예안뜨며 선출고 진행후 빠른방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬에서 쇠갈리는 소리가 난다고 함. cpu팬인지, 파워쪽인지 판단이 어렵다고 하심. 최대한 빠른 방문 부탁드리며, 접수시점부터 2시간내로 고객님께 연락먼저 부탁드립니다.	가맹점	전북	2009-04-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용중 꺼짐. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 애러매세지가 계속 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅	가맹점	경기	2009-04-20	[A/S처리완료]

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