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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 소리 패널 인식불가,전면사운드단자에 스피커및 헤드셋꽂을시 소리가 나오긴하는데 헤드셋및 스피커단자를 한쪽으로 꾹 눌러야 소리가 나온다고 하심. 정상적으로 꽂으면 소리가 안나옴.. 접촉불량의심됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2시간정도하시면 전원나가심. 다시 키면 포스팅화면에서 정지됨. 가끔 부팅시 게속 재부팅증상이 있어 근처 센터에 맡겼더니, 결과를 읽어주심. 하드디스크 소음심함, 사용중 화면나감증상. 그래픽카드쿨러문제라고 하셨다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 고객분 공유기 연결을 잘 못 하신거 같다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 계속 재부팅 됨. 소프트웨어 문제일 경우 유상임을 안내 |
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가맹점 |
대구 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 드라이버 설치까지 했지만, 인터넷이 안됩니다.
랜선까지 다 연결되어 있느데 선이 연결되어 있지 않다고 메세지가 나옵니다.
출장오셔서 확인 좀 해주세요. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/불루스크린 발생 윈도우 설치후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 pc전원 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음이 심함.(고객님께서 소음심하다고 지사로 직접 PC 가지고 내방하심) |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받으셨는데 자꾸 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 로고 나오기전, 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 저절로 꺼집니다
툭하고꺼지는 현상이 가끔발생합니다
아마도 보드쪽이나 파워쪽에 이상이있는듯합니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb 인식불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방건이니 빠른진행 부탁합니다.(가능하시면 오늘 발송해주셨으면 합니다) |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 진입은 가능하신데, 다른사이트로 넘어가실때 멈춘다고 하십니다. 메신져는 잘된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] rgb 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 작동 안된다고 하십니다. 주변 의뢰a/s업체에서 점검해보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
