A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 1-1 / f1 눌러야지 정상 부팅이 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 전체적으로 느려지셨고, 키보드,마우스,odd인식 안된다고 하십니다. 바이러스 문제인지 점검요청// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 인식안된다고 하십니다. os설치 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 바이오스 설정 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 불량 예상됩니다. 드라이버 또는 통신사 문제시 유상 안내하였습니다. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	인천	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅진행중, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 안되시고 리셋도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 줄생김. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 세로줄 생김. [하나비젼택 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 무상건 MP772 PDC4801095SU0	고객센터	전북	2009-04-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면에 파란줄이 생김. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ /만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 소리 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하십니다. 부품 탈부착해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티 부팅메뉴 에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 /전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 멈춤 / 본체 열어 보시는거 힘드심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불량	가맹점	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]

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