A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임시다운 증사이십니다	가맹점	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[KDS] rgb 반복 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	인천	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc와 티비 연결 후 다시 모니터로 연결하니 화면 안나옴 / 연결선 확인 / 윈도우 부팅 소리는 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 부팅중간에 다운되고 전원꺼졌다 켜졌다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하셔도, 오류나오시고, 관리자에게 문의하라는 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/디스크애러발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 멈춤 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 2~3초후 재부팅 반복증상/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌카드 인식이 안되신다고함/인터넷 불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 메인보드 문제같다고 하십니다. 탈부착은 할줄모른다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음이 지속적으로 나는경우도 있고, 두번 울리고 멈추기도 한다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/포맷후 동일 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 한달동안 사용 안하다고 사용하려니 안켜진다고 함/ S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅 후 꼭 엔터 버튼을 눌러야 윈도우 부팅이 된다고 함 / 안 누르면 도스 상태에서 파일을 읽고 있다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 화면이 깜빡거림 그래픽이상인거 같다구 하심	가맹점	전북	2009-05-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-15	[A/S처리완료]

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