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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불, // 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검요청. - 오늘 오후에 내방 원하심. - 판매처에서 전일 발송되어 오후에 수령 예정이라 하십니다. 택배사에서 배송 연락이라든가 문자가 오거나 배송 예정시간이 확인 되는데로 미리 기사님께 연락 주시기로 함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 실행이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드디스크 이상있다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅줄, 화면상에 줄생기시고, 윈도우 진입 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 멈춤 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안켜짐
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 10분정도 사용하면 다운되며, 다시 켜면 안켜짐. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 업그레이드 이후, 하드디스크 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 자꾸 꺼집니다. 컴퓨터를 켜고 십여분후에 꺼지는데 재부팅시 다시 켜지고 곧바로 꺼집니다. 급합니다. 신속한 연락 바랍니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하다가 계속 다운되어(화면이 멈춤) 어제 전화를 드렸더니 윈도우즈 에러
같다고 윈도우즈를 다시 설치해 보라고해서 다시 설치하고난후 그래픽 카드를 설치할려고
하는데 에러메세지가
"C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG.NT. 시스템 파일이 MS-DOS와 Microsoft windows
응용 프로그램을 실행시키기에 적합하지 않다" 라고 뜨면서 그뒤 윈도우즈 부팅이 아예되지
않습니다.
금일 꼭 방문해 주시면 감사하겠습니다.
그리고 인터넷 연결도 부탁 드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2기가 메모리 2개장착을 하면 윈도우가 계속 다운됨
메모리 1개 장착하면 문제 없음
메모리 불량인지 아님 스롯이 불량인지 모르겠음 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장이 난건 아니구.. 게임을 하는데 로딩시간과 랙이 너무 걸려서 문의 드립니다.. 피씨방과 차이는 있겠지만 제칭구들 보면 집에서 잘돌아가는데 저희집은 로딩시간과 끈김 현상이 잇습니다. 사양도 딸리는것두 아닌데 이유들알고 싶어서..A/S신청을 할려구 합니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 슬림케이스이신데 큰케이스로 바꾸고 싶다하심. 무상적용이 안됨을 안내드렸으며, 방문전 비용상담받고 싶어하십니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅할때 비프음 발생한다고 함 / 부팅 중 화면 안나옴 / 윈도우 재 설치 하심 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양으로 3대 구매한 고객입니다. 3대중 한대만 유독 소음이 심하다고 합니다. 그래픽카드는 방열판 달린 무쿨러 제품이라 소음과 관련이 없고 CPU의 경우
메인보드 상에서 스마트팬을 설정해놨으나 한대가 안되어 있을수도 있습니다. 의심되는 부품은 파워와 케이스쿨러인데 케이스쿨러에 따로 저항을 달아놓은 상태라
파워쪽이 가장 의심스럽습니다. 두번째는 스마트팬 설정이 안되어있는 경우구요. 파워를 선출고 해드릴테니 요청부탁드립니다. 선출고 받으시고 방문해주시면 됩니다.
고객님께는 목요일정도 가능하다고 말씀드려놨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-28 |
[A/S처리완료] |
