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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
대전 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임접속시 cpu드라이버최신버전이 아니라는메세지나오면서 게임튕김,수리점기사통하여 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 a디스크 애러라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅이 안되시고 dvd룸 스위치가 삐뚤어져있다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이되다 꺼짐이 발생하신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치를 눌러도 잘 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 잘하시다가 며칠전부터 부팅하면 화면 깨짐 증상이 나왔다고 함. 지금은 아예 화면이 일그러짐. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷불,인터넷기사확인시 랜카드고장으로 확인되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른a/s요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 스피커도 한쪽이 안나오심. 다른센타기사님이 오셔셔 점검하셨는데 문제가 있다고 하심.-부품단순탈부착, 스피커불량, 소프트웨어문제일시 유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,보험만료-유상처리됨/빠른연락먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /판매점폐업상태임안내-부품제조사무상기간만료되었거나 폐업시 무상진행안됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos가 초기화된다고함니다 보드가 이상이 생긴거면 교환처리해드리구요
수은건전지가 나간거면 바로 교체해주세여 비용은 니즈컴에서 드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속적인 다운/ 주로 인터넷에서 많이 다운, 1~2시간 이내로 꼭 전화주시고 스케쥴 잡아주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 화면무감.그래픽카드 외장형으로 연결해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품 추가장착 및 점검요청,스티커 없는 다른pc도 있으시다고 합니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지않습니다
모니터에두 아무것두 나오지않고요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-04-17 |
[A/S처리완료] |
