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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메가닥터프로 복구프로그램 설치이후 부팅시 도스복구화면으로 자동으로 들어가짐. 윈도우쪽 진입불가
강제삭제후 부팅불가 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노시그널이라고 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시는데, 퍽소리가 나신뒤부터 전원불// as스티커 분실하셔서, 비보험 접수 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터기 네트워크 공유가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면안들어옴.몇초후에 경고음이 들린다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 이용중.고객pc만 이용안됨.다이렉트연결시 정상이용됨,점검요청함/유상처리됨안내.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 작동함
방문시 정상작동하더라도 보내주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 잘 되신다고 하셔서 완료처리했는데 또 전화 와서 동일 증상 나온다고 방문 요청하시네요^^ 재접수 부탁드려요.
증상은 컴퓨터가 멈춰서 키보드 마우스 아무것도 안먹힌다고 합니다.
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불은 들어오나 부팅이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우작업중 블루스크린확인됨,윈도우설치중에도 동일하게 확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 아이온게임시 화면멈충증상. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일 복사 후 재부팅 되고 설치 화면으로 안감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메신저 대화시에만 헤드셋소리가 안남(헤드셋정상)/음악재생시에는 문제가 없다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
