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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 발생하신다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기/컴퓨터가 왔는데 연결을 못하기겠다고합니다./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
컴퓨터가 자주 멈추고, 오류메세지 뜨는증상
(참고로 내일은 AS받을수 없다고 하시네요) |
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가맹점 |
전남 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 노시그널이 자주뜸
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
[방문시 케이블 교체점검요망] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 안나옴
[하나비젼택 입고]
유상건 SL703S
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 실행이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임(리니지) 및 인터넷 검색 하실때, pc가 꺼졌다, 켜지는 증상 나온다고 하십니다. 구매후 몇일동안 여러차례 증상 확인되셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수건(정원영)-본체판매점으로 픽업요청함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고함,판매점하고 통화완료된상태임/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 켜지지 않는답니다. 확인 부탁드려여 |
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가맹점 |
부산 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.타는냄새확인됨,보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식 전혀 안된다고 하십니다. 열고 닫히기도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 우측하단에 검은줄이 생김
[하나비젼택 입고]
무상. sn : PDN4700107SU0 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 작동이 안되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 끊키시고 멈추는 증상이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운용체제 점검 및 공유기 연결도 필요하시다고 하십니다. 사전에 금액 상담을 부탁 드립니다. 과금 안내 되었습니다. |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온보드 랜카드 인식불량입니다. 확인 바랍니다.
A/S 시 하드웨어에 이상이 없을경우 추가요금 고지 한 상태이지만
다시 한번 확인 고지 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 덜덜 소리가 자꾸 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-16 |
[A/S처리완료] |
