 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이전 5대를 제외한 나머지 15대도 파워 교체 들어갑니다. 부품은 이미 발송 되었습니다. 어제 저녘 지사장님과 협의 완료 된 내용입니다. 10만원 정산합니다. 감사합니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두 확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1/19일 as받으셨던 증상과 동일한 증상 나온다고 하십니다. 사용중 다운되시고, 부팅 안되는경우도 생긴다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로 들어감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 고장난것 같습니다. 전원이 전혀 안들어옵니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
대구 |
2009-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전인가 메인보드 불량으로 교체한 피씨입니다.
동일증상으로 부팅이 안됩니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 USB꼽는순간 불이 붇어 전면부 다 타버림.
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 인식이 안됩니다.
저번에 한번 AS 받았는데 재발했습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 본체 파워 합선으로 두꺼집이 내려갔다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메가닥터프로 삭제후 ntldr is missing 메세지가 나온다고하심. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 화면까지 나오다 화면무감상태로 바뀝니다.
내방하셔서 점검부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /비보험건 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식안됨.교체후동일함/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/usb인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
