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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심하게 나신다고 함. 정상소음이나 기기적 불량이 아닌 먼지나 이물질등의 고객 사용미숙. 관리소홀등의 본체 기기적 외 불량의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.- ***** 016-506-7390 (김정길)******* 교대 근무자님임. 교대근무를 하시는데 오늘은 박광수님이 있지만 내일은 김정길님이 있으시며 사무실에 사람이 없을수도 있으니 해당 연락처 하나 더 불러주심. 고객님 성향 좋으심. |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 연결된usb 본체에 연결하니 전원꺼짐,이후 전원불,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.사용중 꺼짐,파워쪽보니 뜨겁고 타는냄새가 났다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치마무리 단계에서 다운됨,내일오후3시이후 방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/판매점 조은희님 요청건-USB 무선랜으로 구매하였으나 판매점과실로 인하여 pci방식으로 장착됨,드라이버 cd관련하여 잘챙겨달라고하심,무선랜카드 선출고해준다고하며 비용은 판매점에서 콜포인트 지급한다고함, |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 오류확인됨.윈도우재설치함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 전원꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 가끔식은 재 부팅도 된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] LCD 화면이 들어왔다 15~20분 정도 시간이 흐르면 꺼졌다
가만히 두면 또 화면이 들어온다고 함.
[대체 모니터 O] - LCD 가 아닌 CRT 로 나갈 경우엔 필요없다고 하심.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면에 줄이가는증상이 발생한다고함 |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/하드웽웽 소리나신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리브팅 되시고 나시고 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 후 멈춤 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연쓰기실패메세지 나온다 하심. -삼거리프라자접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 출력이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 화면 깨짐 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
