A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 전면부 lcd온도창은 전원이 들어오는데, 파워는 안켜진다고 하심. 멀티탭 및 연결선, 파워on/off 확인해 보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴이 이상하게 작동이 됩니다. cpu도 교환처리해주세요... 기존에 있는것은 저희쪽으로 보내주시면 됩니다. 수고하세요. 금일 cpu를 기사님께 발송해 드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 하십니다. 정상소음은 아닌것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 퍽 소리가 나며 꺼졌다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋연결시 잡음들리면서 한쪽만 들린다고함,접촉불량인거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구솔루션 설치후 부팅불가 - 기사님방문해서 설치한거아님 자가설치하셨다고함 출장비 10000원 고객님께서 직접드리기로함 그외 os재설치또는 hw문제일시 실비 청구됨을 안내해드렸습니다. 당일방문요청건	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이떴다안떴다함	가맹점	충남	2009-04-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 점검받고 16일 수령한 제품. 동일 장애가 계속 된다고 함. (사용중 붉은색이나 푸른색으로 되며 흔들림.) [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 두대인데 한대만 계속 게임할때 끊기는 증상	가맹점	충남	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 트레이가 버튼을 안 눌렀는데도 계속 나왔다 들어갔다하여 사용 불	가맹점	전북	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리후 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.보험만료-유상처리됨	고객센터	강원	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 멈추고 재부팅됨,현재 부팅불,화면무감,윈도우재설치하는데 에러로 인하여 설치진행안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	강원	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 자동으로 꺼지는경우가 있다고함,보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되시고 복구를 해도 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감	가맹점	전북	2009-04-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 안되시고 드라이버설치 오류나심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-17	[A/S처리완료]

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