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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이고장이라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 전원이 나온다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터가 인쇄가 안되시고 프린터 점검 이상없다고 하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 랜카드드라이버시디를 분실하여 재설치는 못해보셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 작동이 멈추신다고합니다./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 재설치 해보셨으나, 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터화면이 꺼졌켜졌다 반복하신다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함 /비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체전원만 켜진다고 하십니다. 타는냄새도 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 다운이 자주 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 플로피 오류 메시지 나온다고 하십니다. 기사님 점검을 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 이벤트 화면 후 멈춤. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ////
이전 8월 a/s시 교환 받으셨던 파워는 기존것과 제조사가 달라 odd를 연결 못하시고 사용하고 있었다 하십니다.
이전 a/s당시 제조사가 다른것으로 배송되어 현장에서 기사님이 판매처와 통화 하였으나
어차피 스팩은 동일하니 그냥 사용하십사 판매처에서 말 하였고 기사님도 젠더를 연결하면 odd 사용 가능하시니 차후에 내방하여 연결 해드리겠다 하였다십니다.
허나 이재껏 그냥 없이 사용을 하셨답니다.
익일 오전 출장 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB허브 포트가 작동하지 않습니다.
PC사용 후 전원 OFF하고 난 다음날 컴퓨터를
켰는데 USB포트 6개 전부다 작동하지 않네요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 윈도우 부팅음 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 학교를 타지역으로 다니면서 주말에만 컴퓨터를 씁니다.
집에 와서 이상없이 쓰다가 꺼두고 학교를 다니다가 다음주에 와서
켜보니까 이상하게 컴퓨터가 늦게 켜지는겁니다. 윈도우 화면도 안뜨구요.
메인보드이름적힌 화면 뜨면서 del키인가 누르라고 하는 화면만 계속 뜨는 겁니다.
갑자기 왜이러는지 모르겠어요. 주말에만 쓰기 때문에 파워쪽에 있는 전원도 끄고다니고
랜선도 뽑고 플러그도 항상 뽑고 다니거든요. 없는 사이에 번개라도 칠까봐서요.
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홈페이지 |
전남 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-04-14 |
[A/S처리완료] |
