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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드 인식안됨,해당키보드 다른pc연결하면 정상사용가능하다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 싸운드 고장및 본체에소음이 너무 큼 (빠른 처리 부탁합니다.)//
스피커 및 음소거 확인모두 되셨다고 합니다. 본체에서 정상이 아닌 소음이 들린다고 하십니다.
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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가맹점 |
경북 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원키면 램프에 불이 들어오며 10~15분후에 가동됨.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
무상. 2007년 7월 구매제품이라고 함.
시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 되지 않을 경우 비용 청구됨을 안내.
대리 접수 : 주옥경(카라시스템)010-6810-9244 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 켜졌다가 바로 꺼지는 증상. 소프트웨어적인 문제일 경우 유상임을 안내 |
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가맹점 |
경남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 애러라고 뜨신다고 함 인식무/ 만료고객 비용안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전a/s 대산 그래픽카드 수리도중, 고객님께서 순천시로 이동하심, |
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고객센터 |
전남 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 불루스크린이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬소음확인됨(간혈적으로 나타남.6번중 1번정도 나타나는증상이라고함)소음발생시 본체살짝흔들면 소음은 없어진다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/일반전화로 연락후 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 자꾸 꺼지신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 /사운드 안나온다고 함 / 드라이버 정상이라고 함 / 스피커 이상 확인으로 이어폰으로연결 안내 했으나 이어폰이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내 / 최대한 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삑 삑 소리가 난다고함 / 마우스를 움직이고있을때는 삑 삑 소리가 안난다고하심 |
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가맹점 |
부산 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-20 |
[A/S처리완료] |
