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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] stop:c0000332 unknown hard error
systemroot/system32/ntdll.dll
계속 재부팅에 윈도우로 실행도 안되고 그래서
xp를 다시깔려고 cd를 넣으니 이런증상이 나오네요 다른 cd를 넣어도 그렇고;
친구한테 cd빌린거랑 재꺼 까지 3개인데도 이러네요;
하드에 문제가 있는건지.... |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요? 아이컴프리입니다.
고객님께서 윈도우를 포맷하고 다시 설치해보았지만 사운드 장치가
잡히지 않고 있답니다.
제가 유선상으로 설명을 드려 해보았지만 같은 현상이라 하시니 하드웨어
불량일 가능성이 있습니다.
해당 A/S를 배정받으시는 대리점에 메인보드 자재요청도 같이 부탁드립니다.
4월 23일 바로 발송을 해드리도록 하겠습니다.
부탁드리겠습니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 빠른 a/s 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 가끔식 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 바로 꺼짐 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 램 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 검정색으로 나옴 / 윈도우 문제 인듯 합니다 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 팬쪽에서 딱딱거리는 소리가 들린다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 PC 본체에서 굉음이 난다고 합니다.
고객과 통화후 빠른 처리 부탁드립니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다,유상처리됨.스티커 부착되어 있으나 비보험으로 접수함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상// 몇일전 포맷후 재설치 하셨으나, 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 커지고 드라이버 설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면 떨림
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[방문시 케이블 교체점검요망]
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건입니다. 고객님께 비용안내후 방문해주시면되실꺼같습니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / Press Any Key to Boot From CD /윈도우 재 설치해도 동일증상 발생한다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어머님 정확한 증상 모르심 / 유상청구 안내 드림 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-22 |
[A/S처리완료] |
