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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함./유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 선을 뽑았다 하시면 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중 에러확인됨,점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후 전원불.본사택배발송안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 처음 맡길때는 컴퓨터를 좀 오래하면 꺼졌었는데
받고 나서도 계속 해서 꺼졌습니다. 그런데 이제 컴퓨터를 켜면 켜지긴 하는데
모니터가 뜨지 않습니다. 본체 가져가셔서 수리 좀 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅은 되는데 얼마안있으면 다운이 되서 Ctr+Alt+Del 키고 안 먹는 상황이 발생 합니다.
전원스위치로 끄고 다시 켜면 부팅이 되서 얼마간은 사용할 수 있는데 수분 이내에 다시 마우스고 안 움직이고 키보드 키도 안먹는 상황이 발생합니다.
이전에 같은증상으로 A/S를 신청했었는데 윈도우재설치 먼저 해보라고 해서 A/S신청은 취소하고 분당 야탑에 있는 서비스센터에서 윈도우만 사비로 재설치 했었습니다. 오늘 야탑서비스센터에서 하드웨어 문제 같다고 컴퓨터는 가지고 가면서 정식 A/S 신청하라고 해서 신청합니다.
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가맹점 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 컴퓨터를 하는데 갑자기
컴퓨터가 퍽 하고 꺼지드만
부팅시에 비프음이 길게1번 짧게 2번 나면서 부팅이안되네요 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 바로 꺼짐 증상/ 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에 cd를 넣어도 못읽는다고 함. 모든 cd가 마찬가지. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 노이즈가 생기시고 물결치시듯이 된다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령일 24일. 센타로 본체 발송예정 점검 부탁 드립니다. - 비용 안내됨. |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 지냏이 되다 안되다하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 진행이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] IP를 전혀잡지못함. 회사인데 자동아이피로 구성한다고함. 네트워크환경 및 자동아이피받기 확인, 아이피 0.0.0.0 으로 잡힘. 복구눌러도 복구안됨. 보내기받기 패킷 0으로 잡힘. 랜선 바꿔봐도 마찬가지. 랜드라이버 재설치 수차례해봄. 윈도우 재설치도 여러번해봄. / 확인후 조치 부탁드립니다. 비용발생시 판매처 확인부탁드립니다 / 24일오전에 방문불가시 고객과 통화 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 포맷도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 프로그램이 설치가 안되신다고함 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8-1 전원이 스스로 꺼짐. 윈도우를 포멧 해보려 하였으나 불가. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 총 8대의 pc a/s필요함. 스티커가 있는것도 있고 없는것도 있음. 스티커가 없는경우 무상 a/s불가 안내되었고 수긍하심. 현재 이 번호 외의 pc는 일련번호 확인이 불가함. 고객님 확인 해보시겠다고 하심. - 사전에 통화 해주시고 출장해 주십시요. |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
