A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 솔로몬정보기술 접수요청함 / 화면 무감 / 그래픽카드 이상 확인해서 그래픽카드만 회수된 상태라고 함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 친척분이 사용하시다고 다시 회수해 오셨다고 함 / 현재 스마트 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중커짐 및 윈도우 부팅시 너무느림. 전에 A/S신청할때와 같은증상.	홈페이지	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 사용 원하심. 설치는 직접 하셨으나 한번 확인해 주시고 설정부분 신경써서 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우진입전 3번정도 재부팅됨,정상 부팅후 프로그램실행시 튕김.윈도우재설치했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 불 (32번피씨)	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린발생.재설치후 동일, 당센터 접수요망합니다.	가맹점	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 선이나, 공유기 설치 및 a/s요청/ 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다 하심. 다른센타에 의뢰결과 하드문제라 하셨다 하심. 탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨시고 포맷후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행시나, 게임중, 하드디스크에서 소음이 심하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[KDS] 버튼작동안함, 모니터를 껏다 켜면 화면 정렬이 바뀜 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 / 블루스크린 발생함 / 하드디스크 이상이 있다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체에스 슥슥 소음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅도 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 처음 포스팅 화면 나오기까지 20~30초 걸린다고 하십니다. 부팅이 오래걸리고, 사용중에도 pc가 굉장히 느리다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 / 포맷후 동일 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-04-23	[A/S처리완료]

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