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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 작동중에 갑자기 전원이 나가버립니다.
특히, 인터넷으로 동영상을 보면 5분~10분 사이에 거의 다운되 버립니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깨지는 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러/해피서비스 이관부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 2분가량 걸리시고, pc가 문제 있는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 디스크 애러라고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 모니터 화면이 검게 변한다고 하십니다. 판매점 폐업으로 인한 유상진행 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 진행중 블루스크린, 오류코드 ed 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자주 끊어짐/마이크 소리무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [KT PC코디]
- 복구솔루션 설치되있음
- 이전까지 복구가능했으나 5월8일부터 복구불가
- 출장비 10.000원안내 및 AS비용 유상안내 완료 (통화자:진은영) |
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고객센터 |
대전 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1 눌러야 된다고 함 / 사용중 멈춤 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다
포맷도 안되고요
하드디스크에 문제가 있는거 같습니다
정상작동시 고사양? 3d게임 도중 컴퓨터가 다운도는 증상도 있습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 메모리탈부착해봐도 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸인식무/사용중 점점 느려지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가모두 인식안됨. -강릉옥천센타 접수. |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP 사용환경에서 윈도우 종료 후 자동 리부팅되는 현상 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
