 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨/ 인터넷 기사분이 랜카드 점검 받으라고 안내 받으심 / 랜카드 드라이버 정상 ip 정상 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅증상/윈도우 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안들어옴.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
업소 보증기간 1년 적용.
시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 안되면 출장비용이 청구됨을 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우 설치 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/윈도우 설치 동일/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터에 회색 빛만 들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 에러 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
듀얼정보통신에 제품이 있다고 합니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 전원버튼이 잘 눌리지 않는다고 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 증상 모니터 전에쓰던 컴퓨터랑 연결하니 잘들어온다고함
같이 구매한 본체에 연결시 화면이 안들어온다고함
전체적으로 점검요청하며 빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 0x00000024 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에 문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 S.M.A.R.T status bad 에러 |
|
가맹점 |
전북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선마우스 동작불가. 건전지 교환 하였으나 동일. 업그레이드 문의. - 빠른 출장을 요청하심. 연락 미리 주십시요. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 나오지 않는다고 합니다.
그래픽카드나 메모리와 같이 장착이 쉬운 부품은
고객이 직접 탈부착하여 확인해본 상태입니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청, 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면 전에 화면이 안나옴 / 화면에 잠깐 메시지 나오고 화면 무감이 된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
