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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 속도느림.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅비 얇은 비프음이 나심. 내장글픽카드를 쓰려고 하시는데 외장글픽카드를 빼고 내장글픽카드에 꼽꼬 부팅시 비프음나면서 소리남. 외장글픽카드꼽으면 정상재부팅됨. 포맷후 해봐도 내장글픽에만 케이블 꽂으면 비프음남. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창여러개 띄워놓고 장시간이용안하다가 다시 이용하니 속도느려짐.강제종료후 화면에 에러메세지확인됨(시스템파일손상확인됨)/보험만료-유상처리됨/pc중요한 자료저장되어있다고합니다,연락후 빠른방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안되시고, pc가 느려지셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/와우게임실행시 다운됨,파워나 그래픽카드문제인듯하다고함.그래픽드라이버 여러번재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2대입고. 무상건
SN : PDJ3801141SU0
퍽소리가 난 이후 램프에 빨간불
SN : PDG5801042SU0
램프에 빨간불. 화면 안나옴
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 절전모드에서 해제될 때 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 고주파음이 심함.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O, CRT면 필요 없다고 함.]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
경남 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자주 끊어지는증상이 발생되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 돌아가는데 모니터 화면이 안뜨고 모니터는 다른 컴에 꼽아보니 작동이 되었습니다. 모니터 이상이 아니라 그래픽이나 메인보드에 문제가 있는것 같아 문의드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 느려지시고 끊킴이 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐
%%대전 엔에스정보 042)472-4291 016-451-4677 입고된 상태임 꼭 대전 엔에스정보로 배정요합니다.%% |
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가맹점 |
대전 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일 손상 메지시나옴 / 전과 동일증상 이라고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/crc오류확인됨.cd변경후 윈도우재설치했으나 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력은 되나 화면에 가로줄이 생겨
사용에 불편함이 있다고 합니다.
기존 처리받던 AS가맹점은 신뢰가 안가 고객이
다른 가맹점으로 연결해달라는 요청을 하였습니다.
먼저 고객과 통화후 빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/pdp연결시 신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 작동은 되는데 모니터의 화면이 안나오네요..... |
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홈페이지 |
서울 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 AS건으로 완료후 증상이 개선되지 않아 오마이피씨로 입고되었으며
처리후 배송과정에서 충격을 받았는지 우그러졌다고합니다.
케이스 선출고 요청후 진행부탁드리며 고객님께 예비 케이스후면쿨러 보내준다고 하였습니다.
케이스안에 쿨러 같이 동봉해서 발송예정이니 고객님께 쿨러 전달 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-23 |
[A/S처리완료] |
