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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 이용중인데 한대가 신호없음으로 확인됨,유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
부산 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원 꺼지시거나, 블루스크린 발생, 3d작업하실 경우, 자주나온다고 하십니다. 간혹 부팅안되는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷쪽에 스위치가 들어간거 같다고하심/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 우측 상단에 검은 줄이 생겼다고 함. 외관상으론 아무런 문제가 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 그래픽 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 크게 나온다고 하십니다. 해상도 조절 안된다고 하심. 그래픽드라이버 설치해보셨으나, 설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중멈춤,수리점에서 윈도우재설치했는데 윈도우에러확인됨.현재화면무감증상확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 안도시고 손으로 돌리시면 그떄 부터 도신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드,메인보드 문제라고함/게임중 창없어지면서 꺼진다고함,재부팅하면 디스크에러확인됨/usb마우스 연결시 정상인데 일반마우스연결하면 사용이 잘안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 본체에서 득득 거리는 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스창 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에도 동일함,램.그래픽탈부착함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 멀쩡한데
새로산 본체와 연결만 하면 모니터 화면이 안나오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 자꾸 이유없이 다운되서 뜯어봤더니...
그래픽카드에 붙어 있는 쿨러가 돌지 않고 있음
쿨러 자세히 보니 날개가 부러져 있어서 돌지 않음... |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 파워 고장(쇼트나감)으로 서비스 요청하여 수리받았는데 스티커 정보를 입력하니 현재 진행중이라고 팝업이 뜨고 스티커 정보 입력이 안됩니다.(일련번호11940976 / 비밀번호29FGGL)
서비스 받은 후 컴퓨터에 이상이 발생하여 문의드립니다.
1) 하드에서 이전에 없던 잡음이 들립니다.
2) 부팅 후 윈도우가 시작되면 노턴고스트 에러메시지가 뜹니다. 현재 해당 프로그램은 시작프로그램에서 삭제해놨습니다만 이전 그런 메시지가 뜬 적이 없었습니다.
3) 케이스에 시계와 컴퓨터 온도 표시가 현재 안나오고 있는데 어떻게 조치해야 할지요? |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-06 |
[A/S처리완료] |
