 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준 모드 나옴 / 반응 없다고 함 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 // 고객님 과 최대한 빠르게 통화 바랍니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷이나, 다운로드시, 블루스크린 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아이콘 안나옴 / 시작 메뉴는 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.윈도우설치후 재부팅하니 전원돌아가다 꺼짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되시다 부팅도 안되시고 온도도 많이 올라가신다고함/만료고객 비용안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고이후 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 설치는 안해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 증상은 모르시고 메인보드쪽에 이상이 있는거 같다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 포맷도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이쪽 쿨러에서 소음이 느껴지신답니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
