 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.다른모니터연결시에도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 접촉안됨,교체후에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 오늘 택배로 as 처리 후 받으셨다고 함 / 본체 전면부에 전원 led가 안들어옴 / 사용은 잘된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 cd룸 닫히지않음. 유.무선공유기 가격문의하십니다,방문전 꼭 전화먼저해주세요,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치가 안되심. -포스컴접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 테두리에 검은띠가 생겼다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위에 얼음물통을 올려놓고 30분정도 컴퓨터 사용중에 갑자기 화면이 나가더니
얼마안있어 한 3분뒤 본체전원까지 꺼져버리네요 .. 놀래서 물통 치우고 물기 닦고
컴퓨터 열어보니 컴퓨터안에 물이 뚝 뚝 떨어지더군요 ..
그래픽카드로 물 3~4방울 떨어진거 같고 그외에는 떨어진곳없고 위에 송글송글 맺혀있더군요
깨끗하게 닦고 선풍기로 말리고 다시 켜보았지만 .. 파워가 나갔는지 .. 켜지지가 않네요 -ㅅ-
컴퓨터 전원이 아예 안들어옵니다 .. 어떻게해야하나요 ..
유상처리됨 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 작동이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장문제로 접수요청, 고장증상은 모르겠다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하심. 블루스크린도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수pc외에 여러 pc가 느리고 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 자꾸 오류발생하시고 사운드가 잘 안되신다고함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 사용중 화면 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 계속 발생함 / 고객붕 응담동 / 컴닥터로 내방하신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 15분가량 사용하시면, 다운되었다가 재부팅 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-11 |
[A/S처리완료] |
