A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 제품 구매하자마자 블루스크린이 발생을 했다고 합니다. 지금도 사용중 블루스크린 발생하고 정상사용이 어렵다고 해요. 처음 윈도우 설치하자마자 그랬던 것인 만큼 윈도우 문제는 아닐 거라고 생각한답니다. 기사 분께서 나가셔서 확인을 해주세요. 지금 병원에서 사용 중이라 바로 맡기기 곤란하지만, 월요일에는 제품을 맡길 수 있을 것 같다라고 하니까 월요일 내방 부탁드릴께요. 판매점 [팝콘피씨] 담당자 - 이 상 신	가맹점	부산	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 약간 지직 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 5분후 윙소리나며 화면까맣게변경됨,재부팅시 화면안들어옴,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 윈도우 설치 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 최근들어 갑자기 모니터 색감이 붉게 혹은 파랗게 출력된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상을 보거나 인터넷 검색시 컴퓨터 꺼짐	가맹점	충북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 중앙이 세로로 반을 갈라보면 한쪽은 선명하게 출력되는데 다른 한쪽은 상당히 흐리게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 가능한 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,게임시그래픽깨짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 화면이 자주 나가며, 정품 윈도우를 구매한 고객이라 정품 윈도우 CD를 통해 윈도우를 재설치 하려고 시도를 해도 블루스크린이 뜨며 윈도우 설치 진행이 안된다고 함 가능하며 금일 방문을 희망하오니 방문시간 약속 잡아주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하셨는데 랜드라이버가 안잡힌다고 하심 CMOS 내장랜 Enable되어있으며, 장치관리자에도 장치가 안뜨신다고 보드랜카드 이상이라고 하심 기사님 오실 때 보드도 같이 들고오라고 하셔서 빠르면 내일쯤 가능하다고 말씀드렸으며 대리점으로 AS보드 보내드려야 할 것 같으니 선정되시면 하드웨어 요청부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 그래픽 깨짐현상 (3D게임 실행시) 2. 그래픽 깨짐현상이 있고 난뒤 5~10분 뒤 컴다운 현상 (강제종료해야됨) 3. 문서, 웹서핑 중 컴 다운현상 (강제종료해야됨) 위의 세가지 현상입니다. 3번 문제는 자주 일어나지 않지만 1번과 2번은 게임실행시 마다 10~30분 후 나타나는 현상들입니다. 학원을 운영중이기 때문에 오후 1시 ~ 오후 8시 까지는 방문이 안되구요 늦어도 12시 전에는 오셔야 될것 같습니다.	홈페이지	경북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 사용 도중 갑자기 전원이 나갔는데 이후 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스인식안됨,usb마우스사용중이라괌, 인터넷불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류확인됨,포맷진행중 재부팅되는증상확인되어 설치불가능하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됨	홈페이지	서울	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중멈춤,재부팅시 화면무감증상확인됨,윈도우cd넣고 실행했으나 설치화면도 안뜬다고함, 전면 usb.이어폰,마이크연결안됨,후면정상.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 잡음이 심하다고 함 다른 스피커로 연결해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인되며 그래픽카드 문제있다는메세지확인된다고함,(전원켜면 내용확인되며 다운되는증상확인됨)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충북	2009-08-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 20분 있다가 자동으로 꺼짐	가맹점	충남	2009-08-27	[A/S처리완료]

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