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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 불루스크린이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켤때마다 화면해상도 설정해야한다고함,전원버튼안으로 들어감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 부팅시에 화면도 깨짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 깜박깜박후 스위치에불만들어오시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내 / 방문전 통화 후 진행 부탁드립니다 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc고장으로 a/s접수요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 앗싸컴에서 2008년 9월 3일에 구입한 모니터인데 화면이 붉게 변화고 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. 픽업 진행 시 구매 영수증을 첨부해서 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 스케줄확인전화 꼭 해달라고합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨/윈도우설치중에도 블루스크린확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난주 수요일부터 모니터 전원을 켜면 벤큐 로고가 나온 후 1초 정도 PC 화면이 출력되다 화면이 나가버린다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능하다면 내일 오후12시 이전에 픽업 진행을 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 부팅진행되지 자꾸 자동으로 꺼진다고 하심 |
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가맹점 |
대구 |
2009-08-10 |
[A/S처리완료] |
