AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함
고객센터 경북 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검.
고객센터 제주 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 해상도 이상하다며 여러가지 문제가 생긴것같다며 점검요청합니다,유상처리됨,
고객센터 경기 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중전원꺼짐이후 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,
고객센터 울산 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
고객센터 인천 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에는 화면이 이상이 없는데 윈도우 넘어가면서 화면이 깨지고 멈추고 그렇습니다.
홈페이지 서울 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [ 8월 14일 금요일 9시~11시 사이 오전에만 집에 아버님이 계심으로 반드시 그때만 방문해 주세요 ] [ 018-230-0918 : 번호는 자택에 계신 아버지의 핸드폰 번호이니 방문시 연락주세요 ] 1. 모니터 전원이 빨간색 불로 깜박깜박 거림 - pc종료후 코드를 다시 연결하였으나 신호없음으로 보이지 않음 2. 부팅후 스스로 꺼짐 - 보통은 부팅시에 윙- 하는 소리가 나면서 부팅이되면 소리가 없어지고 화면이 보이나 계속 윙- 하는 상태로 모니터에서도 아무것도 안보임, 부팅이 안되는건지... 3. 대기모드 사용안함으로 해놓았으나 어떨땐 5시간 이상 사용해도 대기모드가 안뜨고 어떨뗀 분에 한번씩 대기모드로 스스로 전환됨
가맹점 서울 2009-08-12 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 잦은 재부팅. 열방출 용이하게 하고 내부 청소도 했는데 계속됨. 지난번 A/S 왔었는데 열방출 잘되게 해두라 그래서 본체 위치 바꿨는데 변화없음. 파워 문제인듯함.
홈페이지 서울 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 조립된 채 배송되어 모니터를 연결하고 켜보았는데 초기화면이 정상적으로 나오지 않고, 모니터에 '신호없음'이란 메시지만 뜹니다. 조립처(디씨나라)와 통화한 결과 우선 하이컴에 기사님 방문 요청하여 확인 후, 하드웨어적인 문제가 의심되면 따로 점검하지 말고 기사님 통해서 바로 디씨나라로 보내달라고 하십니다.
홈페이지 서울 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] CD드라이브의 CD인식 불능 전에도 하이컴AS받은적 있음. 그때 슬레이브 하드 인식 불능으로 기사분 오셔서 해주셨는데 슬레이브잭을 다르게 꼽아서 그런거 같습니다. 전화주세요
홈페이지 충남 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체와 모니터를 연결해도 모니터에 아무런 신호가 가질 않네요.. 모니터를 바꿔서 부팅시켜봐도 마찬가지구요. 당황스럽네요
가맹점 충북 2009-08-11 [A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 보름정도 되었는데 PC 전원을 켜면 모니터에 화면이 바로 나오지 않고 한번 리셋을 해야지만 모니터가 정상적으로 출력된다고 함. 다른 모니터를 동일한 PC 에 연결해서 시험해 보았는데 그땐 이러한 증상이 나타나지 않았다고 하심. 모니터 자체에 이상이 있는 것인지 확인 요청 주셨고 기기적인 이상이라면 새제품으로의 교체를 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 픽업 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]
고객센터 서울 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 부팅이 안되셔서, os재설치하시고 사용하셨는데 2일 후에 부팅불 재발생, 다시 os설치 진행 하셨으나 포맷부터 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 부산 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 유상청구 안내
고객센터 인천 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착해도 동일증상/ - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] - 하드디스크 배드임
가맹점 인천 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함/유상처리됨,
고객센터 서울 2009-08-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린.......
가맹점 경북 2009-08-11 [A/S처리완료]
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