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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.비프음확인안됨,먼지제거및램탈부착함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 장치관리자에서 랜카드 없음 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/드라이버 설치를 하셔도 인터넷 연결이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅거리다가 다운되는증상이 자주일어남. 포맷을 여러번해보셧는데도 동일하셨고 지금은 포맷도중 멈춰버리심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전에 A/S받았던 증상과 같고 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드로 쉽게 전환되고 신호가 먹히지 않음, 파워등에 이상이 있는 듯. |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 뒷면 연결 단자 부분에서 전기가 통한다고 함. 기기적인 문제인 것인지 점검 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감증상이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품구매자 이며 게임돌릴때 화면이 멈춤 바로 증상 나오기도 하고 1시간후에 나오기도함
그래픽이 문제인지 점검 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우를 설치하는데 있어 어려움이 있다고 합니다.
CD 자체가 없는듯 하며, 소프트웨어 설치 관련 AS 접수시
유상처리로 진행됨은 간단하게 안내를 하였습니다.
빠른 처리 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.먼지제거및램탈부착함,팬이 안돌아간다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다,
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고객센터 |
경남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안된다고 하십니다. 파워불량인듯한데 점검 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
충북 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 다운증상이 발견이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경남 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 발생되시고 포맷후 동일증상이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 갑자기 프로젝터 전원을 켜면 얼마 안있어 다시 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-28 |
[A/S처리완료] |
