A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불.화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 문의 / 빠른 방문요청/ 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 엊그제 천둥번개치고 정전이후에 인터넷이 안돼며 랜카드 인식을 못하고 있습니다!! 드라이브 재설치를 하여도 인식을 못하고 랜카드 교체시 비용하고 시간이 얼마나 걸리는지?? 방문하시기전에 연락주세요!!	홈페이지	경기	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않음 보드나 파워 문제인것 같음 (우편번호 조회에 안나와서 아무거나 찍었음)	홈페이지	서울	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되지 않고 비프음만 3번 울림.	홈페이지	충북	2009-08-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도우 실행이 안됩니다	홈페이지	부산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고하심. A디스크에러도 나오심.가끔 되기도 하신다하심. 당센터 접수해주세요..(고객분 팝콘피씨에 불만 많으심.약강성.첨부터 이상했다고..)	가맹점	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 표준모드 안전모드확인됨,윈도우cd넣고 부팅하니 화면무감증상확인됨,cd뽑고 부팅해도 화면무감 증상은 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원나감,유상처리됨	고객센터	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.먼지제거함,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 전혀 나오지 않습니다. 스피커를 다른 스피커로 바꾸어 확인후 원격제어를 통해 확인해본 결과 볼륨컨트롤이 음소거로 되어 있어 기본 설정을 다시 확인해보았지만 마찬가지로 소리가 나오지 않습니다. 연결상의 문제로 고객 과실이 있는 경우 유상 처리된다는 것에 대해 안내는 해드린 상태 입니다. 빠른 처리 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때마다 화면해상도 설정해야한다고함/동네수리점에서 메인보드나 그래픽카드 문제라고 안내를 받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,본체에서 조그맣게 틱틱소리가난다고함,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드문제라고함,윈도우부팅안됨,윈도우재설치하는과정에 하드인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-08-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐박팀] PC 방 납품건, 불량 2대 발생 확인 요망. 나머지 강화유리 내부 먼지가 심하다고 함.. 과하게 먼지가 심한 수량 파악 요망	고객센터	전북	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버 설치후 재부팅하면 화면이 나오지않음, 내일(13일)최대한 빠른시간에 방문원하심(1~3시까지 약속이 있다고하심). 일단 고객님께 연락하여 시간약속 잡아주시고, 방문하였을때 그래픽문제일시에는 내장그래픽이라도 우선적으로 사용할수있도록해주시고, 선출고 진행해주시기 바랍니다. - 최원준	가맹점	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나옴 / 포맷 후 드라이버 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에서 소리가 나며 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd룸 버턴이 눌려져있는 상태에서 나오지않는다고함, 최대한 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]

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