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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.램.그래픽탈부착함.유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤/유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 부팅불 모니터 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 살떄부터 블루스크린, 컴퓨터자동재부팅이 심했었는데
컴퓨터 꺼두고 시간 조금지나면 잘되길래 하고있었는데 요즘들어서
증상이 심해져서 신청합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구매자이며 하루는 잘사용하셨고 다음날 켜니 퍽하고 타는 냄새와 함께 전원이 나갔다고 합니다. 파워랑 보드를 선출로보내드릴테니 요청바랍니다. 그리고 사용자는 어머니 017-256-3338 요기로 통화바랍니다.
급처리 부탁드립니다. 내일 마무리 부탁하십니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 꺠짐시고 깜박깜박 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 하드를 다른곳에 꽂아도인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 고객님 재접수 요청// odd 열고 닫기 안되고 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 1개가 있다고 하심/구입한지 1달이 안지나셨다고 새모니터 교환 요청 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 LCD아니면 대체 모니터 필요 없다고 하셨습니다]
[대원 AS센터 입고][영수증 첨부 안내 드림] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착해도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 보니 전면 베젤쪽파손이 돼셨다고합니다. 선출요청하시면 전면베젤 보내드리겠습니다.
판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 안되시고 포맷중 하드 애러라고 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞쪽에 헤드폰과 마이크단자가 있는데 작동하지 않습니다.
처음 받았을 때 부터 이렇습니다.
컴퓨터작업 중 특히 게임을 할 때 화면이 깨지면서 멈추는 일이 잦습니다.
그래픽드라이버를 최신으로 하고 윈도우 업데이트를 해도 해결되지 않았습니다.
오류는 nv4 어쩌구 드라이버가 멈췄다고 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우설치되서 수령하였는데 윈도우부팅이 원활하게진행안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,가끔부팅안되는경우가 있어 점검요청합니다,토요일 오전중 요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품은 8월 13일 고객이 직접 판매처로 제품을 수령 받아 가기로 하였습니다.
수령 시간은 대략 11시30분~12시 사이가 될듯 하며,
고객이 윈도우등의 소프트웨어 설치가 어려워 출장방문후 소프트웨어 설치가
가능하지 문의를 하여 접수를 합니다.
소프트웨어등의 설치로 출장 방문시 유상 처리에 대해서는 간략하게 안내해 드렸으며,
접수 확인후 먼저 고객님께 유선상으로 연락을 드려
방문 시간 약속후 방문하여 주시기 바랍니다.
고객이 설치가 시급하다 하여 AS번호 접수전 미리 비보험으로 하여
AS 접수를 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 퍽소리가나면서 전원이 나같다고하심니다. 지금은 전원이 안켜진다고하심니다. 파워불량의심되는데 점검부탁드립니다.
판매처 문제선
초기불량//
s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치중 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.(등록된 부품문제아닐경우 유상처리됨) |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-13 |
[A/S처리완료] |
