A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임접속시 스피커에서 뿡소리가남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무관 무 / 유상청구	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드팬불량이라고함,사용중 모니터화면나감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 안되시고 화면 색깔 변하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 주변a/s점에서 하드디스크 고장 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린 증상 윈도우 설치를 해보려하셔도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ps2 방식 키보드 마우스 인식 안됨 / 도스윈도우 다 인식 안된다고 함 / usb 방식으로는 잘사용이 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 콘덴서가 터지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼짐증상// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 영화를 볼때, 화면이 깨지거나 멈춘다고 합니다.	가맹점	전남	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 본체 전원 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 부팅이 되질 않으시고 뚜뚜 소리만 발생하신다고 합니다-탈부착안내하니 접수하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입안되고 윈도우로딩화면에서멈춤,윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 유상처리됨/빠른방문요청합니다,일반전화로 연락부탁드립니다,	고객센터	강원	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 20분가량 사용하시면, pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]

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