 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전에도, 화면출력에 문제 있으셨고, 현재는 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면 삐~ 길게 비프음 나고 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감// 처음 3일 사용하신 이후부터 화면안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 조립해서 윈도우 XP 써비스팩 3 설치후
씨피유 코어가 작업관리자에서 싱글코어로 인식이 됩니다....ㅠㅠ
업체에 전화해서 여러방법으로 조치를 해봤지만.... 역시나 안됩니다....ㅠㅠ
업체에서 A/S를 받아보라고해서 이렇게 신청합니다 ...ㅠㅠ
|
|
홈페이지 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 나왔드들어갈때 걸리신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 먹통 뚜뚜 소리남 최대 빠라른시간 부탁해요 |
|
가맹점 |
충남 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 바탕화면이 주황색 빛이 남 ,최대한 오늘 방문할수있도록 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
대구 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 하드디스크 장착하신다고 합니다. 장착가능한 케이블이 없다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu를 청소하실려고 뺴셨는데 장착을 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 '삑'소리가 안나고, 모니터 입력신호도 없는것 같습니다. 본체는 돌아가나 부팅, 화면이 안 뜨네요. AS 신청하고, 전화가 와서 본체 뜯은후 램을 다시 뺏다가 끼워보았습니다.
그러나 역시 안된다는... 계절이나 습기가 원인은 아닌듯 하여, AS를 재 접수 합니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 오류가 발생하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. os재설치후 드라이버 재설치 해보셨고, 스피커 변경도 해보셨으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행 안되시고, 팬작동 불가, 및 윈도우 실행에 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷.프로그램이 재대로 연결이 되지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나, 3d게임 실행중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 튕긴다고 하심. 고객님과 통화하여 AS점 선정되시면 본체를 AS점으로 통채로 보내달라고 하셔서 본체 선출고 요청해주시길 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 컴퓨터 HDIM선으로연결후에 모니터가안나와서 모니터가고장나서 A/S맞겨서 무상수리받고요 와서연결하니 모니터는수리 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
