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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,하드부팅이 안됨,CD룸 커버부러졌다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 소리안나옴.드라이버설치여부확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면일그러짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
울산 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 파워는 켜지지만 윈도우소리가 나지 않으며,화면이 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨/유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고합니다-탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전에 a/s를 받았는데 동일 증상이 난다고하십니다.
의심이 가는 물품요청좀 해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 가끔씩 갑자기 꺼져버립니다.
그리고 나서 바로 전원버튼을 눌러 켜도 켜지지 않고
5분정도 있은후에 다시 컴퓨터를 키면 켜집니다.
컴퓨터가 켜져있는상황에서는 아무 문제 없습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-케이블모두확인함/간혹 켜지더라도 화면무감증상확인됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감증상이라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인됨/유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,인터넷클릭시 창열리다 바로 다운됨.유상처리됨, |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 너무 느리게 진행 되시고 본체 먼지 청소도 못하시겠다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
부산 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅안되고 있다고 하십니다. 영어메세지만 나오시는데 정확히는 모르겠다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512, S/N : PDT4904068SU0] 출력 화면이 떨리다가 이후 검게 되어버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 작동 안되시고,(열고닫히기도 안되심) pc전원 켜시면 비프음만 들리고, 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-18 |
[A/S처리완료] |
