 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오는데 화면에 NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.화면무감,부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘클릭시 반응없음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선정상, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원을 켜면 필터 청소를 하라는 메세지가 출력되면서 온도 램프에 빨간불이 들어오고 이후 전원이 나가버린다고 함. 구입한지는 1년 정도 되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] * 방문할 때 010-9930-4440 로 연락이 되지 않으면 010-6207-0711 으로 연락하시면 된다고 함. (부인 핸드폰 번호라고 하심.) |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시고 부팅불 비프음 불이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남,드라이버재설치함,오후3시이후방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 이상이 있다고 함 / 센터로 직접 내방하신다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인 말씀드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi케이블코드가 작동안함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB메모리를 꽂으면 메모리가 고장이나버립니다.. 그전에는 하드가나가서 하드는 교체했구요 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이안되시고 안전모드도 부팅이 안되신다고 함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나고 속도도 느려지고 여러 이상 증세가 있어서 포맷을 했는데, 포맷 이후에도 사운드 드라이버 설치가 안됐구요. 그러다 구입시 받은 마더보드 시디로 사운드 드라이버를 설치하는 중에 컴퓨터가 멈춰 버리면서 마우스(usb 방식)도 작동이 안 됩니다.
그리고 정확히 컴퓨터에서 난 냄새인지는 모르겠지만, 불쾌한 냄새가 나더라구요. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품을 받으셨으나 전원이 안들어온다고 하십니다. 되도록 오늘 방문 부탁드리겠습니다.. |
|
가맹점 |
전북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDF8803742SU0] 어제부터 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경북 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용중 화면 깨짐증상 모니터 교체후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-25 |
[A/S처리완료] |
