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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 콘덴서가 터지셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼짐증상// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 영화를 볼때, 화면이 깨지거나 멈춘다고 합니다.
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가맹점 |
전남 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 본체 전원 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 부팅이 되질 않으시고 뚜뚜 소리만 발생하신다고 합니다-탈부착안내하니 접수하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입안되고 윈도우로딩화면에서멈춤,윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/ 유상처리됨/빠른방문요청합니다,일반전화로 연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 20분가량 사용하시면, pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷중오류메세지나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 초기화면에서 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일깨져서나옴(특수문자확인됨).화면이 나왔다 안나왔다함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식 안된다고 하십니다. 메인보드 문제같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5-10분정도이용하면 본체에서 다다닥소리나면서 마우스 안움직임.사용중 다운되는증상도 확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,그래픽탈부착함,유상처리됨,일반전화로 연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 시작시 비프음 안들린다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-20 |
[A/S처리완료] |
