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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 펜이 돌다 바로 꺼지시고 켰졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 안되셔서 모니터 점검 받아보니 그래픽 쪽에 문제가 있는거 같다고 하시고 부품 탈부착은 진행 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원꺼지고 화면무감증상확인됨,램탈부착함/유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 본체 전원을 끄면 모니터 전원 램프가 주황색<->파란색으로 계속 왔다갔다 하면서 정상적으로 꺼지질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방이기 때문에 대체모니터는 가능한 큰 인치의 것을 보내달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 및 dvd-rw 작동 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 포스팅 화면은 나오시나, 키보드 인식도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅불.화면무감증상확인됨.부품탈부착어렵다고하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 마우스 잘안움직이고 시작버튼눌렀는데 화면까맣게변경됨,이후화면무감증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되시고 애러 메세지가 뜨신다고 합니다 부품 탈부착은 해보지는 않으셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음pc수령후 전면 위쪽에 손상이 있었는데 현재는 아래쪽에도 손상이 생겼다고함,(부품이 덜렁거리는듯함).포스팅화면에서 멈춤,윈도우설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근들어 갑자기 출력된 화면에 글자가 있는 부분에 네모난 모양으로 음영이 진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지고 멈추는 증상이 많음. 윈도우는 다시 설치해봤음.
보드와 그래픽을 교체해드려야 할것 같습니다. 두개 모두 후출처리해주세요.
판매처 이정근실장
경기도 안양시 동안구 갈산동 1087-2번지 3층 주소지가 바뀌었습니다. 오후 3시이후 연락달라십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고 무선렌을 사용하시는데 드라이버도 못찾으시겠다고함 무선렌이 안되시면 렌카드 구입하실예정이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일손상확인됨.윈도우복구안됨,재설치는어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 하드도 잘 앍히시고 부팅이 되다 안되다 한다고 하십니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤고 그래픽깨짐,먼지제거및 램,그래픽탈부착함, 윈도우여러번설치함,유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았으나 전원이 안들어 온다고 하십니다.. 빠른 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-03 |
[A/S처리완료] |
