 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식불// 다른것으로 연결해도 동일하게 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지나오고 윈도우부팅안된다고함,/유상처리됨, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 줄이 생김 게임 실행 중 에러 발생할 때도 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시 페이지 닫힘 / 게임은 연결된 다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,부팅불,화면무감.램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 자꾸 꺼집니다. 너무 자주 꺼져 사용을 못할 지경입니다. 회사 서버용으로 쓰는 제품이라 빠른 조치를 원합니다.
자료는 기본적으로 D드라이브로 옮겨두었으나 포멧을 해야할 경우가 있다면 먼저 말씀을 해주세요.
연락은 일반 전화(02-517-1148)로 주세요. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검 받았는데 메인보드가 나갔다고 하심 / 화면 무감 증상 / 메모리 CPU접불 확인해주시고 메인보드 불량이시면 부품 보내 주세요 잘 부탁드립니다. -하이컴안산지사- |
|
가맹점 |
강원 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐현상인데요. 그래픽카드 문제인가 같습니다. 포맷하고 윈도우 다시 깔면 되는데 그래픽카드 설치하면 다시깨짐. 지우면 그냥 되구요 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터에서 케이블 확인 아로고 나온다고 함 / 연결선은 이상이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 작년12월에 구입한 제품인데 화면이 알아볼 수 없을 정도로 깨져서 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안되신다 하심. 판매처에서 보드 다른제조사것으로 바꿔주기로 하셨다 하심. -내컴퓨터 접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행시, 닫힌다고 하십니다. 다른것 사용에는 문제 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 발생하시고 설치후 동일하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-08-17 |
[A/S처리완료] |
