A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 불량화소가 우측 중앙에 하나 발견되었다고 함. 구매한지 아직 한달이 안되었다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 직장 관계로 평일엔 오후6시 이후에나 집에 계시다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	대구	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면이 아래위로 흔들림,유상 처리됨.	고객센터	부산	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은들어오지면 화면에 아무것도 나오지않음 - 최원준	가맹점	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤발생하고 블루스크린 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 바이오스 진입 불가 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 부팅시 소음이 심하게 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 동영상 보시면 다운되신다고함 사용중 화면이 입력신후 무로 변하며 나간다고합니다. 같은날 본체 3대 구매하셧으며 그중 한대임 모든 프로그램 정품CD로 설치하셧다고합니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	강원	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 안됨 / 접수자분 실 사용자 분이 아니라 잘 모르신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전과 동일하게 화면 깨짐 발생한다고함 와우를 2시간 정도 켜 놓으시면 화면 깨짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,메인보드문제라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전남	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체부팅안됨 모니터 신호없음 출력	홈페이지	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 윈도우를 설치를 하셔도 동일증상이라고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주까진 정상적으로 사용했는데 오늘 갑자기 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 는 유상 처리됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 파워 제조사로 파워 as 받아도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점접수건(김기홍팀장님)-본체전원불,	고객센터	경기	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./빠른방문요청합니다	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 잘안된다고 합니다. 어떻게 잘 안되는지는 잘 모르겠다며 방문요청했습니다. 유무상 안내는 하였으며 기사님 방문전에 고객님께 비용 다시한번 안내후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	인천	2009-08-20	[A/S처리완료]

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