A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원버튼 눌러도 응답이 없으며 전원이 아예 안들어온다고함 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] power불량	가맹점	전북	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 제품 수령 후 씨피유 쿨러가 탈착되어서 온 것으로 확인되었으며, 배송 중 파손이 있었던 걸로 의심되어 선출 교체해드리기로 했습니다. 본체랑 키보드/마우스 셋트를 같이 보내드릴 예정이오니 받으시면 고객 분께 전달을 부탁드립니다. 빠른 대리점 선정을 요망드리며, 해당 대리점은 요청 내역에서 선출고 신청을 부탁드립니다. 문제제품은 쿨러를 장착을 하셔서 올려주시면 감사하겠습니다. 팝콘피씨 담당자 -- 이 상 신	가맹점	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다. 화면은 나가고, 본체에 전원은 켜져있음. 소리도 계속 반복적으로 들리는 걸로 봐서 모니터 문제가 아니라 컴퓨터 문제인 것 같습니다. 컴퓨터가 멈추는데까지 걸리는 시간이 딱 정해져 있지도 않고 어떤 때는 잘 되고 어떤 때는 10분에서 20분 정도 지나면 화면이 꺼져버립니다. 본체를 열어보니 그래픽 카드 쿨러가 돌지를 않네요. 손가락으로 살짝 돌려 주면 또 돌아갑니다. 이게 그래픽 카드 쿨러가 고장나서 그런 것인가요? 출장 와 주실거면 오후 3시 이후에 와주세요.^^	가맹점	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,회선정상.인터넷기사분 확인시 랜카드 핀이 휘어져있어 사용이 안되는증상이라고 안내를 받았다고함,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅하니부팅불 포맷중 하드인식 무라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.서든 게임접속시 그래픽카드에서 소음확인됨(반복되는증상이라고하심)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대전	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고함 매인보드 교체해보니 정상작동 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/케이블교체함,유상처리됨	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,부팅속도느리고 게임중에도 가끔 종료가 되는경우도 있다고함,몇일전 3초복구 진행했으나 증상동일하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 화면무감 키보드불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 재 부팅 반복됨 / 메인보드 이상이 있다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 런타임에러확인되며 부팅원활하게진행이 안되고 본체 조그만 충격에도 재부팅되는 증상확인됨,유상처리됨,	고객센터	부산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 파일 손상되셨따고하심 포맷을 하셔도 안되신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린 발생 윈도우 설치중에도 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 이상입니다.	가맹점	대전	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔 모니터작동불가하고 다운되는 증상이 발생함	가맹점	울산	2009-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무감이시고 부팅불 키보드 불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-08-12	[A/S처리완료]

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